Ante la alerta provocada por la pandemia del COVID-19 y el rápido aumento en los casos de contagio en el país, Confiar Cooperativa Financiera anunció medidas para flexibilizar los pagos de los deudores, como una forma de solidarizarse con sus beneficiarios, especialmente con entidades culturales y ONG´s.
Por eso, mientras persista la situación producida por esta pandemia y ante la posible disminución de ingresos de los deudores, se les dará la oportunidad de posponer las fechas de pago hasta por 90 días.
“Vamos a tener una actitud solidaria y de comprensión con nuestros usuarios”, dijo Oswaldo León Gómez, líder de la Plataforma Solidaria Confiar. Esta medida también contempla que no se generarán intereses moratorios ni se tomarán acciones reiteradas de cobranza ante la ampliación de los periodos de pago.
Así mismo, las instituciones que tengan convenios firmados y demostrables con las secretarías de cultura podrán contar con el respaldo de Confiar a través de operaciones de crédito a manera de anticipos para que tengan recursos y no se vean obligadas a suspender su operación.
Las medidas también aplican para personas naturales cuyas actividades económicas se vean afectadas por la pandemia. Estas personas deberán acercarse a cualquier agencia de Confiar para exponer su caso o a través de la línea confiable.
La medida beneficiará a cerca de 20 mil de personas, con una cartera superior a los de 211 mil millones.
En cuanto a los que tienen la tarjeta de crédito Confiar MasterCard podrán usarla en compras de bienes de primera necesidad en supermercados, farmacias y hospitales y, en general, para cualquier artículo de salud o que ayude a su bienestar, con una tasa especial del 1.1% mensual, esta medida temporal no aplica para retiros en efectivo. Además, podrán solicitar el rediferido de su saldo para aliviar la cuota mínima facturada siempre y cuando no tengan pagos vencidos.
Con el propósito de aportar a la superación de la crisis causada por esta pandemia, Confiar también ratifica su intención de “participar en mesas de trabajo que se generen para buscar alternativas desde la institucionalidad pública y cooperativa, para que de manera conjunta y solidaria podamos encontrar soluciones que nos permitan defendernos frente a esta situación”, agregó Gómez.
Recuerda que Confiar está en todas partes
Ante la rápida propagación del COVID – 19 Confiar Cooperativa Financiera le recuerda a sus asociados, ahorradores y usuarios que tiene una amplia red de canales no presenciales que pueden usarse, sin desplazarse de sus casas, como medida de autocuidado.
En la aplicación Confiar Móvil y la Agencia Virtual se pueden consultar saldos y movimientos, hacer transferencias, pagar productos, pagar servicios con más de 100 convenios vigentes y consultar el estado de sus solicitudes de Crédito en CONFIAR. Además, con el mismo usuario y clave pueden realizar compras y pagos por internet con botón PSE es más de 10 mil comercios.
Así mismo en la línea confiable y el chat en línea se puede consultar el estado de sus tarjetas débito y crédito, saldo disponible y movimientos, además consultar el número de su cuenta de ahorros a la vista, recibir asesoría de productos y servicios y estado de sus productos, información de convenios, certificados y extractos y soporte de la agencia virtual personas.
Además, está en funcionamiento la alianza entre Confiar y Efecty para hacer pago de créditos y tarjeta de crédito y consignaciones a productos de ahorro.
Conoce más de nuestros servicios y acciones que tomamos en esta contingencia aquí: www.confiar.coop